Пассивті сатып алушы дегеніміз не?

Сұрақ қойған: Ардит Мейтес | Соңғы жаңартылған күні: 28 наурыз, 2020 ж
Санат: бизнес және қаржы сату
4.2/5 (236 қаралды. 10 дауыс)
Пассивті сатып алушылар мүлде сатып алушылар емес. Жұмысты орындамайтындар пассивті сатып алушылар болып табылады. Пассивті сатып алушылар сіздің өніміңізге немесе қызметіңізге қызығушылық танытады. Олардың нақты проблемасы немесе қажеттілігі бар. Олар сатуға күш салады, тек көп емес.

Осыған байланысты белсенді және пассивті сатып алушылардың айырмашылығы неде?

Белсенді және пассивті сатып алушылар арасындағы айырмашылық . Белсенді сатып алушылар - бұл сатып алушының саяхатында болатын перспективалар. Пассивті сатып алушылар , керісінше, сатып алушының саяхатын бастаған жоқ. Бұл сатып алушылардың проблемасы болуы мүмкін, бірақ бұл әлі де жеткілікті үлкен емес, бұл оларды шешім іздеуге мәжбүр етті.

Сонымен қатар, белсенді сатып алушы дегеніміз не? Белсенді сатып алушы . Маркетингте жақында компаниядан тауар сатып алған тұтынушы. Мысалы, белсенді сатып алушы өткен жылы газетке жазылған тұтынушы болуы мүмкін.

Бұдан басқа, пассивті сатып алушылардың орталығы дегеніміз не?

Сатып алуды бастамас бұрын қосымша ынталандыруды қажет ететін сатып алушы .

Пассивті тұтынушы дегеніміз не?

Керісінше, пассивті тұтынушы - бұл ақпаратты іздемеген, сондықтан оның немесе шешімінің саналы себептері аз. Жалпы, бәсекелес үшін пассивті тұтынушы коммутация ықтималдығы белсенді тұтынушы коммутация (Roos және Густафсон, 2007), бұл артық.

21 Қатысты сұрақ жауаптары табылды

Кезеңіңіздегі әрбір хабарлама қанша уақытқа созылуы керек?

Дауыстық пошталар кем дегенде 15 секунд және электрондық пошта хабарлары кем дегенде 200 сөзден болуы тиіс. Ол өзгереді. Сіз үлесіне сізде бар тиісті ақпараттың көп болса, сіздің хабарлар ұзақ болады.

Сатып алушының саяхатының хабардар болу кезеңінде сіздің рөліңіз қандай?

Сатып алушының саяхаты - бұл сатып алушылардың білу , қарастыру және бағалау және жаңа өнімді немесе қызметті сатып алу туралы шешім қабылдау үшін өтетін процесс. Хабардар болу кезеңі : Сатып алушы проблемасы бар екенін түсінеді. Қарастыру кезеңі : Сатып алушы өз проблемасын анықтайды және оны шешу жолдарын зерттейді.

Аутрич хабарламаларында өзіңізге қаншалықты жиі сілтеме жасауыңыз керек?

Аутрич хабарламаларында өзіңізге қаншалықты жиі сілтеме жасауыңыз керек
  1. Ешқашан. Сіздің хабарламаларыңыз тек сатып алушы және олардың контексті туралы болуы керек.
  2. Өзіңіздің құндылық ұсынысыңызды жеткізу үшін қажет болғанша жиі.
  3. Мүмкіндігінше жиі. Сатып алушыға өз құндылығыңыз бен тәжірибеңізді жеткізуіңіз керек.
  4. Сатып алушыға және оның жағдайына сілтеме жасағаныңыздың жартысынан көп емес.

Идеал тұтынушы профильдері мен сатып алушы тұлғаларының айырмашылығы неде?

Идеалды тұтынушы профильдері бизнестен бизнеске сату топтарына арналған, ал сатып алушы тұлғалары тұтынушыларға тікелей сататын сату топтарына арналған. Идеалды тұтынушы профильдері мақсатты нарықты кеңінен сипаттайды, ал сатып алушы тұлғалары сол нарықтағы адамдардың нақты түрлерін анықтайды.

Аутрич хабарламаларыңыз не істеуге тырысуы керек?

Аутрич хабарламаларыңыз не істеуге тырысуы керек?
  • Сатып алушыны сатып алу уақытын қысқартуға көндіріңіз.
  • Сатып алушыдан кез келген түрдегі жауап жасаңыз.
  • Сатып алушыға өз мәселесін анықтауда немесе шешуде прогреске жетуге көмектесіңіз.
  • Сатып алушыны сатып алушы саяхатының келесі кезеңіне жылжытыңыз.

Кіріс тұтынушылар дегеніміз не?

Кіріс тұтынушылар - бұл сізге тікелей келетін перспективалар. Шығу ықтималдығы - бұл сіз хабарласатын перспективалар. Кіріс ықтимал тұтынушылар көбінесе мазмұнды маркетингтік стратегияңыздың нәтижесі болып табылады. Шығыс сымдары перспективалары сіздің тікелей электрондық пошта немесе телефон қоңыраулар келіп. Кіріс тұтынушылардың сіздің компанияңыз туралы бастапқы білімі бар.

Кіріс тұтынушылармен қаншалықты жылдам байланысу керек?

Джеймс Oldroyd байланыс әрекеті 5 минут ішінде туындаған кезде қорғасын бар табысты жанаспай мүмкіндіктері қорғасын ұсынылған кейін 30 минут салыстырғанда, 100 есе артық болып, бұл табылған Қорғасын Жауап басқару зерттеу, жариялады.

Кіріс тұтынушыларға қашан хабарласу керек?

Кіріс тұтынушылармен қаншалықты жылдам байланысу керек?
  1. Ең дұрысы, көшбасшыны алғаннан кейін бірнеше минут ішінде.
  2. Жақсырақ жетекші алғаннан кейін бір немесе екі күн ішінде.
  3. Тым тез емес, сондықтан сіз тым ынталы емес сияқтысыз.
  4. Апта сайынғы каденцияда, өйткені бұл ықтимал тұтынушылар ұсынысыңызға қызығушылықты жоғалтуы екіталай.

Әлеуметтік желіде біреумен байланысудан бұрын не істеу керек?

Әлеуметтік желіде біреумен байланысудан бұрын не істеу керек?
  1. Олардың сатып алу құқығын растаңыз.
  2. Оларға қандай да бір көмек немесе құндылық көрсетіңіз.
  3. Олар сіздің ұсынысыңызға қаншалықты сәйкес келетінін анықтаңыз.
  4. Олардың мазмұнын төрт-алты апта бойы бақылаңыз.

Сатып алушының саяхатының үш кезеңі қандай?

Үш кезеңнен тұрады — Хабардар болу, қарастыру және шешім қабылдау — Сатып алушының саяхаты бүгінгі тұтынушылардың желіде және бұрынғыдан да көбірек ақпараттанғандығына негізделген, бұл оларды сатып алу туралы сізбен байланыспастан бұрын сауатты шешім қабылдауға мүмкіндік береді. .

Пассивті болу нені білдіреді?

Енжар ретінде біреуді сипаттау болса, сіз олар шаралар қабылдауға, бірақ оның орнына нәрселер оларға орын рұқсат жоқ екенін білдіреді. Пассивті әрекетке бірдеңе жасаудан гөрі көру, қарау немесе тыңдау жатады. Олар уақытын толтырудың аз пассивті әдістерін қалайды.

Тұтынушылардың қандай түрлері бар?

Мұнда сіз кездесетін тұтынушылардың сатуға бағытталған бес түрі бар.
  • Әлеуетті тұтынушы – Потенциалды Пол.
  • Жаңа тұтынушы - Жаңа Нил.
  • Импульсивті тұтынушы – Импульсивті Игги.
  • Жеңілдікті тұтынушы – Discount Dan.
  • Адал тұтынушы – адал Ларри.

Пассивті тұтынушымен қалай әрекет етесіз?

Пассивті тұтынушымен сауда жасауға көмектесетін белгілі бір әдістер бар.
  1. Дене тілі. Егер сіздің тұтынушы ыңғайсыз болса, олар қолдарын қайырып бастауы мүмкін, өйткені олар сіздің сату тәсілінен қауіп төніп тұр.
  2. Тыңда. Көп сөйлегенше тыңдаңыз.
  3. Инвазивті болмаңыз.
  4. Олардың қалауын қанағаттандыру.
  5. Сұрақ қою.

Сіз сөйлейтін тұтынушымен қалай әрекет етесіз?

Телефонда сөйлейтін тұтынушымен қалай жұмыс істеуге болады
  1. Әңгімені бақылауда болыңыз. Әңгімешіл тұтынушылардың өңдеу уақытын ұзартпауын қамтамасыз етудің бірінші қадамы - сөйлесуді бақылауда ұстау.
  2. Тікелей сұрақтар қойыңыз.
  3. Қоңырау шалушыны сыпайы түрде қайта бағыттаңыз.
  4. Мұқият тыңдау.
  5. Өзіңізді анық түсіндіріңіз.

Пассивті промоутерге қалай айналдыруға болады?

Міне , пассивтерді промоутерлерге түрлендірудің қадамдық тәсілі: Пассивтерден кері байланыс сұраңыз. Егер сіз өз ұсыныстарын табуға болады қалай пассивтерді сұраңыз. Мысалы, толық қызмет көрсету қонақ пассивтерді арасында таралған шағым оның фитнес орталығы жетілдіруді қажет екенін таба алар еді.

Сіз сенімді тұтынушымен қалай әрекет етесіз?

Барлық қиын тұтынушыларды өңдеуге арналған негізгі кеңестер
  1. Өзіңізді сабырлы ұстаңыз.
  2. Оны жеке қабылдамаңыз.
  3. Тиісті сұрақтар қойыңыз.
  4. Барлық әрекеттердің/өтініштердің себептерін көрсетіңіз.
  5. Мәселені түсіну үшін мұқият тыңдаңыз.
  6. Тапсырыс берушіні кінәламай, мәселенің не екенін келісіңіз.
  7. Мазмұнды немесе сезімді қайта көрсетіңіз.

Жаман тұтынушы дегеніміз не?

Қарсыластар - сізден қайта сатып алуы екіталай және басқаларды сізден сатып алудан бас тартуы мүмкін бақытсыз тұтынушылар . Желілік промоутер ұпайларының сауалнамасын пайдаланған кезде сіз теріс пікірлерді табасыз және дереу әрекет ету керек. Промоутерлер (9 немесе 10) – әдетте адал және ынталы тұтынушылар .